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电话客服是做什么的

62人订阅,更新于2022.01.24

电话客服是干什么的?主要做什么工作?有什么要求?有发展前景吗?职友集通过数据分析,让你对电话客服工作的理解和认识更进一步。

电话客服是做什么的

  • 电话客服 岗位职责来自 浩洋法律

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    年龄20-35周岁,会电脑基础操作,个人征信良好
    工作内容:
    通过电话等方式对银行、金融公司委托给我公司逾期的信用卡账户
    1、小额贷款进行沟通,引导其准时还款,保持个人良好信用记录

    2、帮助银行资金回笼,同时帮助逾期信用卡/贷款账户解决问题

    3、中专以上学历,带薪岗前培训,具有销售、客服、保险经验均可

    4、喜欢上网,能够自行简单的操作计算机

    福利待遇:
    1、试用期底薪3k+提成,转正保底3.5k+高绩效+高提成+五险一金

    2、舒适的办公环境,完善的岗前带薪培训,一对一老员工扶持政策

    4、良好的职位薪酬晋升空间(晋升:专员—组长—主管—经理--总监)

    5、享有工龄奖、下午茶、生日会、带薪节假日、适时组织外出旅游、拓展等活动

    工作时间:
    周一至周五:9:00-18:00周六10:00-17:00
    上班地址:龙华新区清湖路贤华大厦2B08(尚美中心旁边贤华名苑)
    附近公交路线:地铁:清湖地铁站A口出
    附近公交:国鸿大厦公交站或龙华区办事大厅
    有意者可主动来电或投递简历
    更新于 2022-01-24
  • 电话客服 岗位职责来自 翔业集团

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  • 电话客服 岗位职责来自 三七互娱

    򀀩
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英文怎么说

Telephone customer service

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招聘要求

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电话客服学历要求

更多
不限学历 48.3%
大专 32.5%
高中 6.2%
本科 6.2%
中专 4.6%
中技 1.4%
初中 0.80%
硕士 0.02%
博士 0.01%

电话客服经验要求

更多
不限经验 58.2%
1-3年 22.5%
应届毕业生 14.9%
3-5年 2.9%
5-10年 1.4%
10年以上 0.11%

电话客服是做什么的,企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?不限学历占48.3%,大专占32.5%,高中占6.2%,本科占6.2%,中专占4.6%,中技占1.4%,初中占0.80%,硕士占0.02%,博士占0.01% 。经验要求哪个最多?不限经验占58.2%,1-3年占22.5%,应届毕业生占14.9%,3-5年占2.9%,5-10年占1.4%,10年以上占0.11%

工资待遇

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¥6.7K / 月平均工资
数据统计来自近一年 39782 份样本,截至 2022-01-26

说明:电话客服平均工资 ¥6.7K,其中拿6K-8K工资的人占比最多达33.8%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。

按经验统计

就业前景

电话客服历年就业情况

电话客服发展前景怎么样?有前途吗?
2021年:职位 20.0K个,2021年较2020年下降了35%,
2020年:职位 30.5K个,较去年下降了 43%,
2019年:职位 54.0K个,较去年下降了 24%,
2018年:职位 70.8K个,较去年增长了 58%,
2017年:职位 44.7K个,较去年增长了 70%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

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专业要求

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