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服务顾问是做什么的

67人订阅,更新于2021.10.21

服务顾问是干什么的?主要做什么工作?有什么要求?有发展前景吗?职友集通过数据分析,让你对服务顾问工作的理解和认识更进一步。

服务顾问是做什么的

  • 服务顾问 岗位职责来自 厦门盈众

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    岗位职责:
    1、严格按照核心服务流程的要求进行接车、服务;
    2、接待客户,环车检车,与客户共同进行维修项目的确认;
    3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
    4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
    5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
    6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
    7、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度;
    8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和续保、二手车等的营销;
    9、与客户建立良好关系,积极开拓市场;
    10、进行客户信息档案的合理有效管理。

    岗位要求:
    1、大专及以上学历;
    2、良好的人际交往和沟通能力;
    3、能熟练地操作计算机,熟悉汽车驾驶,有驾驶执照;
    4、有过4S店服务顾问工作经验优先。

    待遇:
    六险二金(五险+员工商业保险、住房公积金、企业年金)、带薪年假、节日福利、专业培训
    更新于 2021-10-21
  • 服务顾问 岗位职责来自 厦门中达丰田汽车服务有限公司

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  • 服务顾问 岗位职责来自 厦门星德宝汽车贸易有限公司

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  • 更多服务顾问岗位职责 >

英文怎么说

Service Consultant

以上内容来自百度翻译

招聘要求

更多

服务顾问学历要求

更多
不限学历 59.5%
大专 17.9%
本科 14.0%
高中 4.0%
中专 2.6%
中技 0.82%
初中 0.75%
硕士 0.50%
博士 0.04%

服务顾问经验要求

更多
不限经验 34.5%
1-3年 32.0%
应届毕业生 12.2%
3-5年 12.2%
5-10年 8.0%
10年以上 1.0%

服务顾问是做什么的,企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?不限学历占59.5%,大专占17.9%,本科占14.0%,高中占4.0%,中专占2.6%,中技占0.82%,初中占0.75%,硕士占0.50%,博士占0.04% 。经验要求哪个最多?不限经验占34.5%,1-3年占32.0%,应届毕业生占12.2%,3-5年占12.2%,5-10年占8.0%,10年以上占1.0%

工资待遇

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¥7.9K / 月平均工资
数据统计来自近一年 18337 份样本,截至 2021-10-25

说明:服务顾问平均工资 ¥7.9K,其中拿6K-8K工资的人占比最多达31.9%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。

按经验统计

就业前景

服务顾问历年就业情况

服务顾问发展前景怎么样?有前途吗?
2020年:职位 17.6K个,2020年较2019年下降了29%,
2019年:职位 24.8K个,较去年下降了 4%,
2018年:职位 25.8K个,较去年下降了 7%,
2017年:职位 27.6K个,较去年增长了 51%,
2016年:职位 18.3K个,较去年下降了 20%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

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