技术支持工程师工作内容

职责描述：
1、理解相关行业应用种类和特点，基于云计算模式下解决各行业用户在云平台下的各种问题，进行相关程序代码的调试；
2、深入理解超算与分布式体系架构，掌握性能分析方法，利用各种性能工具，分析各类应用的性能瓶颈，给出分析评估和报告，以及改进建议；
3、编写并行计算与行业应用手册与案例文档，培养行业高性能计算的人才。
任职要求：
1、计算机或者各个行业本科以上学历；（例如气象海洋，生物计算，材料分子动力学，工程制造等）
2、熟悉高性能集群环境，熟悉linux环境，能够独立编译、安装、配置常用的应用程序；
3、理解计算机体系结构，了解行业应用；
4、良好的沟通与表达能力，责任心强，团队协作能力强

岗位职责：岗位职责：
1、为智能小区及城市综合体项目的各智能化系统编写投标技术方案，编制投标预算报价书等；
2、编写施工组织设计及工艺文件；
3、与甲方工程技术人员进行沟通和交流；
4、绘制施工图（平面图、系统图、布线图、安装示意图）。
招聘要求：
1、本科学历，自动化及理工科相关专业，27-40岁；
2、3年以上建筑智能化设计或技术支持工作经验，熟悉智能化系统各子系统，包括可视BA、对讲、门禁、闭路电视、防雷以及停车场系统；
3、了解智能化行业标书的制作标准和规范，文字功底好，能进行文档、方案的书写，熟悉文档的编排；
4、良好的沟通、协调能力。

移动互联网时代已经走进尾声，未来将由物联网、大数据、AI等共同构建一个 “万物互联” 的庞大生态和风口。
富立叶CILICO专注物联网行业16年，是*的企业物联网解决方案和大数据平台提供商，客户遍及全球70余个国家，产品常年在美国亚马逊销量***。
这是一个崭新的“大航海时代”，我们致力于为有奋斗精神的人提供承载和实现梦想的舞台，共同完成物联网就“大航海时代”的创业旅程。
加入我们，你将能得到：
1. 选择大于勤奋。选择富立叶就是选择与时间做朋友，站在风口的人会走的更快；
2. 富立叶在团队上奉行精英战略，在这里你可以和不同背景、来自不同行业、但都同样优秀的伙伴共事；
3. 我们提供了和精英战略相匹配的、富有竞争力的薪酬和成长空间；
4. 友好融洽的人文环境、完善的培训体系，帮助你快速融入新的工作环境；
5. 免费咖啡、茶歇等人性化福利。
任职要求：
1、硬件条件：
1）可与国外客户进行英文书面交流；
2）具有2年以上的软件测试经验；
3）全日制本科以上学历，计算机相关专业；
4）熟悉eclipse，熟悉软件开发流程；
5）一年以上Android平台开发经验，有扎实的编程功底和良好的编程习惯；
6）对新技术感兴趣，学习能力强，有钻研和开拓精神。
2、素质要求：
1）认可企业文化；
2）以客户满意为宗旨，具备客户服务意识和耐心；
3）具备客户沟通和独立解决问题能力；
4）具备问题梳理，总结和归纳的能力。
3、其他要求：
1）积极进取，勤奋好学
岗位职责：
1、解答客户产品使用过程中以及产品二次开发过程中的遇见到常见问题；
2、指导客户安装和应用公版或客户定制的软件程序；
3、根据客户反馈的产品问题可分析并判定是软件或硬件类问题；
4、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等；
5、主动联系客户进行客户满意度的调查，可总结和归纳客户对现有产品的建议和反馈；
6、整理和归纳现有产品客户使用过程中提出的问题，为产品中心和供应链等提供改进建议。
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岗位职责：
1.为公司所销售的光模块类、传输类、线缆类及测试工具类产品提供技术支持，全面协助销售解决产品在售前售后过程中遇到的各种技术性问题；
2.根据客户项目需求，设计和提供应用解决方案（图纸及产品清单），并提供安装和维护指导；
3.参与公司产品优化改进、新产品选型及测试、产品标准文档制定，以及产品培训。
岗位要求：
1.大专及以上学历，光电信息、通信、电信、计算机等相关专业。
2.掌握光纤通信原理相关知识、了解常见的光通信产品（如：光纤、光模块或无源波分器件）的功能、参数和特性。有光通信产品的生产、测试或调试相关工作经验者优先。
3.英语四级及以上，具备英语阅读和沟通能力，专业能力突出者可适当放宽要求；
4.熟练使用AutoCAD、Visio等绘图软件，能看懂数据中心布线和传输工程图纸；
5.思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面和表达能力；
6.工作踏实，有良好的服务精神及团队合作能力，能服从公司安排。
此岗位针对2020届毕业生!!


?公司介绍：
深圳市宇轩网络技术有限公司（简称 宇轩网络）成立于 2009 年，专注于高速光通信领域十年，一直秉持以品质为核心，以技术创新为驱动的理念，致力于为数据中心、企业和运营商提供整体解决方案。 总部位于中国深圳，并在中国武汉，美国，德国，英国， 澳大利亚，新加坡， 日本设有子公司。现拥有近 1000 名海内外员工，数百位技术研发工程师，建有研发中心、品控中心，获得超 350 个专利认证，服务全球 20 万+的企业级客户。
宇轩网络拥有网络平台 fs.com ，（飞速 feisu.com）, 提供高速光通信产品的在线服务， 通过自主研发、方案设计，为用户提供定制化的服务体验。拥有校园网、政府机关、企业园区、数 据中心等各行业的用户，其中包括联想、锐捷、中兴、微软，谷歌、戴尔、中科院等众多知名企业。


?福利待遇：
良好的办公环境，单纯的工作关系网，加入我们，将为您提供：
1、五险一金；
2、假期福利：国家法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期，公司还提供额外特 殊节日假如圣诞节等；
3、节日慰问：中秋节、春节等传统节日发放福利品，生日礼品等；
4、各类奖金：年底双薪、内部推荐奖、全勤奖、年终购物卡等各种奖金；
5、文娱活动：丰富多类下午茶，生日会、年会等庆典活动；
6、培训晋升：竞争力强的薪酬体系，完善的激励制度，晋升机会等；
7、五天半工作制（9:30-18:30，工作时间 7.5 小时）；


我们将员工前途和公司发展并重，不断提升员工薪资待遇和向上的职位发展空间，让每一位员工都有归属感和荣誉感，不断突破向上，实现自我价值。公司现处于快速发展阶段，广纳贤才， 我们不需要很完美的你，只需要合适的你，快快加入我们吧！


国内工作地址及出行路线：
武汉市东湖新技术开发区光谷软件园 A7 栋 9-14 楼 /18 楼（有轨电车、公交车站：关山大道关南小区）
武汉市东湖新技术开发区联想产业园南门 3 栋（公交站：高新四路光谷二路）

1、线上软件或系统技术问题排查
2、负责对接一线技术客服的问题分类
3、负责跟进技术问题的解决进度跟进

岗位要求：
1、熟练使用windowsdebug工具，了解http、socket等通信协议
2、熟练掌握shell或者python，熟悉数据库工具使用
3、熟悉ITIL流程
4、良好的沟通能力和学习能力
5、能够承受一定的工作压力

优先考虑：有互联网技术支持工作经验者

岗位概述：
负责所在片区售前售中售后技术支持业务。
岗位职责：
1、针对客户需求，根据设计图纸，进行产品系统配置及报价；
2、组织产品安装的培训和技术交底；
3、对产品系统安装、检查及测试工作；
4、竣工验收后，对用户进行产品的系统培训；
5、负责对项目不定期的进行维修和保养工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，电子、自动化类相关专业，懂电路、调试，有一定电子线路技术基础；
2、有相关行业工作经验者优先；
3、吃苦耐劳，责任心强，适应不定期不定时出差。

岗位职责：
1、 负责售前售后技术支持，解答销售关于客户技术问题的解答；配合销售进行技术支持工作，包括调研、需求分析，进行技术交流和沟通；
2、 跟进行业技术发展与竞争对手产品演进路线，负责产品竞争力分析与规划；
3、 对公司销售、分销商、系统集成商进行产品和技术培训；
4、 对弱电智能行业文档的收集、整理，完善行业解决方案。


任职要求
1、大专以上学历；
2、具有3年以上综合布线、弱电系统工作经验，专业基础知识牢固，熟悉本专业各项规范及规程，了解综合布线的发展动态；
3、熟悉弱电智能化系统，熟悉掌握Autocad，PPT及办公软件；
4、具备较强技术文档、行业技术文档编写和产品的推广宣讲能力；
5、具备较强动手能力和沟通协调能力；
6、具备团队合作精神，责任心强、工作积极主动、能吃苦耐劳、具有创造力;
7、具有综合布线制造商或IT网络设备制造商工作经验优先 。