客服代表是做什么的？就业前景怎么样
客服代表是干什么的？主要做什么工作？有什么要求？有发展前景吗？职友集通过数据分析，让你对客服代表工作的理解和认识更进一步。
客服代表是做什么的
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客服代表 岗位职责来自 东莞市中心人才市场
【招聘岗位】：客服代表（文职岗）
【工作职责】：
1、负责接听客户下单、查单、业务咨询、客户投诉等来电内容。
2、登记客户提出的问题
3、跟进处理问题
【岗位要求】：
1、男女不限，大专以上学历（实习生、应届毕业生亦可）有客服经验的可以放宽到中专/高中学历，需持毕业证，实习生需持学生证。
2、普通话流利，吐字清晰
3、抗压能力强，有耐心，有礼貌
【薪资待遇】：
1、每天工作8-9小时轮班制：，没有通宵班，月轮休6-8天；加班有加班工资，节假日3倍结算
2、试用期工资3200+300餐补/月（1-2个月），转正5000-7000元/月，多劳多得不封顶，转正购买社保。
【工作福利】：
1、免费住宿，宿舍4-6人间配有空调、洗衣机、热水器，生活设施俱全；每月220元餐补。饭堂口味众多，南北风味都有。
2、购买社保，享有开工利是、节日礼品、活动经费、带薪年假、婚假、年终奖等福利。
3、公司内部配套有标准羽毛球馆和健身房，健身房内配套标准健身器材，免费使用。
【工作地址】：东莞市寮步竹园
【联系人】：杨小姐13144899514（手机微信同号）更新于 2021-01-20 -
客服代表 岗位职责来自 银盛集团
任职要求：
1、欢迎应届毕业生；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、良好的服务意识，热爱客服工作；
4、具备计算机基本应用能力；
5、身体健康，能适应轮班工作；
6、能适应客服工作的机动性及轮班制。
岗位职责：
1、根据呼叫中心主管的安排，执行呼叫中心电话接听工作；
2、根据呼叫中心主管的安排，执行线上服务受理、邮箱回复等客服工作；
3、做好客服记录，以利于主管分析绩效；
4、及时进行客户信息登记及更新；
5、对部门工作提出有价值的建议与意见；
6、遵守公司及部门的规章制度；
7、完成领导安排的其他工作。更新于 2021-01-20 -
客服代表 岗位职责来自 顺电连锁
岗位职责
1、接听400热线，及时解答客户的咨询，处理相应投诉；
2、及时跟进并反馈客户提出的相关问题，确保公司其他部门能及时处理解决；
3、回访顾客，了解对公司整体服务的评价；
4、完成其他日常相关工作。
任职要求
1、普通话标准，本科及以上学历，有客服工作经验者优先；
2、思维敏捷，耐心、细心，能承受一定的压力；
3、具有良好的客服意识和解决问题的能力。更新于 2021-01-20
更多客服代表岗位职责 >
客服代表是做什么的：英文怎么说
Customer service representative
以上内容来自百度翻译
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客服代表是做什么的：招聘要求
更多客服代表学历要求
更多大专 40%
不限学历 18%
高中 16%
中专 14%
本科 6%
中技 2%
硕士 0.02%
客服代表经验要求
更多不限经验 46%
1-3年 27%
应届毕业生 17%
3-5年 5%
5-10年 2%
10年以上 0.11%
客服代表是做什么的 • 企业招聘要求分析：学历要求哪个最多？大专占40%，不限学历占18%，高中占16%，中专占14%，本科占6%，中技占2%，硕士占0.02% 。经验要求哪个最多？不限经验占46%，1-3年占27%，应届毕业生占17%，3-5年占5%，5-10年占2%，10年以上占0.11%
客服代表是做什么的：工资待遇
更多
¥6.3K
/
月平均工资
数据统计来自近一年 5842 份样本，截至 2021-01-21
说明：客服代表平均工资 ￥6.3K，其中拿6K-8K工资的人占比最多达36.3%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。
按经验统计
客服代表是做什么的：就业前景
客服代表历年就业情况
客服代表发展前景怎么样？有前途吗？
2020年：职位 4.8K个，2020年较2019年下降了54%，
2019年：职位 10.4K个，较去年下降了 26%，
2018年：职位 14.0K个，较去年下降了 5%，
2017年：职位 14.8K个，较去年增长了 23%，
2016年：职位 12.0K个，较去年下降了 23%，
曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来，仅检索职位名称。
客服代表是做什么的？需要掌握什么？为你展示最热门公司的职位描述与工作内容，通过真实的招聘信息了解客服代表岗位职责与招聘要求。同时还为你提供客服代表的就业前景与工资待遇收入分析。让你更全面了解客服代表好不好。
