酒店/旅游行业市场经理工作内容

1.大专及以上学历，市场营销、公共关系、商务相关专业。具有驾驶证者优先。2.具备3年以上市场营销、客户关系管理相关经验，了解教育行业客户需求。3.具备良好的微软Office软件操作能力，出色的商务管理知识。4.具备良好的沟通能力与谈判能力，以及客户导向意识。

工作内容描述：1. 负责统筹制定年度营销计划，并按季度对计划进行调整，与酒店各个部门共同努力，从而保证计划在年终时得以落实；2. 在酒店总监的指导下，结合市场情况确定酒店产品的价格；3. 带领市场部全力拓展酒店市场, 搭建渠道，设计不同产品，不断发展潜在客户，以保证酒店客源市场的不断补充；4.  对一些重要客户，特别是主要旅行社、大公司、渠道预订进行有关签订销售合同方面的销售拜访；5. 与公司各部保持良好的沟通互动，信息资源共享；6. 管理部门内部人力资源，包括招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估奖惩等；7. 熟悉、掌握产品情况，了解客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息；8. 负责收集及回复客人点评、客户反馈；不断改进团队接待的客户体验；9. 与宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系；10. 根据经营计划，统筹宣传推广、经营推销活动，设计不同产品，辅助销售支撑；11. 撰写、编辑、组织各店的重要宣传材、文案，画面设计等；12. 与宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系。 *胜任能力要求：1. 具有至少3年以上高星级酒店销售管理工作经验；2. 掌握酒店产品结构，熟悉目标市场，了解客源结构及目标客源的需求；3. 熟悉度假酒店运作，拥有渠道搭建资源；4. 与业内人士、媒体、同行保持信息畅通；5. 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作；6. 热爱酒店工作，始终保有激情及敏感度；7. 具有较好的社交能力和社会关系资源；8. 熟悉各类社会关系拓展维护的业务，熟悉各类公关活动的筹办业务；9. 具有良好的文字表达能力，热爱本职工作；10. 具有敏感的市场触觉，辅助销售团队进行市场开拓并提供足够的工具及给予方向。

岗位职责1、酒店产品设计；2、酒店广告文案与软件的撰写与发布；3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新；4、会员体系维护及实施；5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的安隅品牌形象。8、酒店伴手礼、周边产品的开发。岗位要求1、大专以上学历，5年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先；2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先；3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先;4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神；5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力;6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力;7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力;8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力;9、个性积极主动，工作认真负责。