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售后客服是做什么的

42人订阅,更新于2022.01.20

售后客服是干什么的?主要做什么工作?有什么要求?有发展前景吗?职友集通过数据分析,让你对售后客服工作的理解和认识更进一步。

售后客服是做什么的

  • 售后客服 岗位职责来自 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

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    岗位优势【无销售、纯客服、入职买五险一金、包住、外企正编....】工作职责:1、负责官方客服电话专线的接听,解答用户的咨询。2、处理顾客投诉。岗位要求1 、大专及以上学历,有客服经验者学历可以放宽至中专/高中;可接受大专及以上实习生;2、打字速度40字/分钟以上。3、普通话标准;上班时间:每天8小时,每周休息2天 薪资待遇:月薪3500-4500 1、基本工资2150元/月,语音客服津贴150元,大专学历津贴100元/月,本科学历津贴200元/月,服务工龄津贴200元/月,绩效0-500元,每月7号准时发放工资;2、补贴:伙食补助、住房补贴、交通补贴共计约220元/月(交通补贴60元/月,餐费补贴6元/工作日,不住宿补贴50元/月),全勤忠诚奖1200元/季度,生日礼金100元福利:1、包住,4-6人间宿舍(空调热水)2、入职即购买五险一金,满一年9天以上带薪年假;3、公司环境优美,餐厅提供冰箱、微波炉、冷热水洗手;4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动地址:南宁市西乡塘区高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2层联系人:赵经理:18378831337
    更新于 2022-01-20
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  • 售后客服 岗位职责来自 叮咚家政

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英文怎么说

After sales customer service

以上内容来自百度翻译

招聘要求

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售后客服学历要求

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大专 38.8%
不限学历 33.1%
本科 15.9%
高中 5.5%
中专 5.0%
中技 0.90%
初中 0.70%
硕士 0.07%

售后客服经验要求

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不限经验 39.1%
1-3年 31.7%
应届毕业生 11.3%
3-5年 9.5%
5-10年 7.5%
10年以上 0.73%

售后客服是做什么的,企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?大专占38.8%,不限学历占33.1%,本科占15.9%,高中占5.5%,中专占5.0%,中技占0.90%,初中占0.70%,硕士占0.07% 。经验要求哪个最多?不限经验占39.1%,1-3年占31.7%,应届毕业生占11.3%,3-5年占9.5%,5-10年占7.5%,10年以上占0.73%

工资待遇

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¥5.7K / 月平均工资
数据统计来自近一年 30719 份样本,截至 2022-01-26

说明:售后客服平均工资 ¥5.7K,其中拿4.5K-6K工资的人占比最多达44.1%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。

按经验统计

就业前景

售后客服历年就业情况

售后客服发展前景怎么样?有前途吗?
2021年:职位 18.5K个,2021年较2020年下降了22%,
2020年:职位 23.7K个,较去年下降了 48%,
2019年:职位 45.5K个,较去年增长了 2%,
2018年:职位 44.8K个,较去年增长了 15%,
2017年:职位 39.0K个,较去年增长了 89%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

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专业要求

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