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网络客服是做什么的

36人订阅,更新于2022.05.19

网络客服是干什么的?主要做什么工作?有什么要求?有发展前景吗?职友集通过数据分析,让你对网络客服工作的理解和认识更进一步。

网络客服是做什么的

  • 网络客服 岗位职责来自 对啊

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    岗位职责:
    1.通过QQ等网络工具服务学员,联系学员,询问学员的学习情况,针对学员反馈的问题及时与各部门沟通

    3.对学员反馈的意见进行记录、分类和系统记录

    4.完成部门给予的其他工作

    任职要求:
    1、有相关客服经验,后台运营经验,或者教育机构经验者优先

    2、学历本科以上,工作能力较强,有相关经验可放宽到大专

    3、有一定稳定性,上班距离一小时左右

    5、打字速度在40-60左右
    福利:
    1、完善的社会福利保险、公积金、补充医疗保险
    2、良好的职位晋升体系和多通道成长路径
    3、节日礼品、入职周年礼、生日party,总有惊喜发生
    4、周周下午茶、零食不间断
    5、团队年轻氛围nice、定期的团建活动、丰富的在线课程
    6、5A级写字楼、公司内有星巴克体验店、免费班车
    更新于 2022-05-19
  • 网络客服 岗位职责来自 蓝禾科技

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  • 网络客服 岗位职责来自 亿沣国际酒业

    򀀩
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英文怎么说

Customer service network

以上内容来自百度翻译

招聘要求

更多

网络客服学历要求

更多
不限学历 40.6%
大专 31.3%
本科 12.6%
高中 6.5%
中专 6.2%
中技 1.3%
初中 1.3%
硕士 0.24%
博士 0.04%

网络客服经验要求

更多
不限经验 44.7%
1-3年 25.5%
应届毕业生 17.0%
3-5年 6.9%
5-10年 5.0%
10年以上 1.0%

网络客服是做什么的,企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?不限学历占40.6%,大专占31.3%,本科占12.6%,高中占6.5%,中专占6.2%,中技占1.3%,初中占1.3%,硕士占0.24%,博士占0.04% 。经验要求哪个最多?不限经验占44.7%,1-3年占25.5%,应届毕业生占17.0%,3-5年占6.9%,5-10年占5.0%,10年以上占1.0%

工资待遇

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¥6.5K / 月平均工资
数据统计来自近一年 15162 份样本,截至 2022-05-25

说明:网络客服平均工资 ¥6.5K,其中拿6K-8K工资的人占比最多达36.2%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。

按经验统计

就业前景

网络客服历年就业情况

网络客服发展前景怎么样?有前途吗?
2021年:职位 6.7K个,2021年较2020年下降了25%,
2020年:职位 8.8K个,较去年下降了 67%,
2019年:职位 26.7K个,较去年下降了 46%,
2018年:职位 49.7K个,较去年增长了 29%,
2017年:职位 38.5K个,较去年增长了 76%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

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专业要求

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