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礼宾部主管

荆州绿地铂骊酒店

荆州市 / 0-2年 / 中专以上 / 全职
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岗位职责/工作内容/岗位要求 投诉
岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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来自:最佳东方
发布时间:2019-04-11

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学历要求
高中 中专 博士
经验要求
应届毕业生 0-2年 15年
荆州绿地铂骊酒店礼宾部主管怎么样? 学历要求:中专 , 偏低。 经验要求:0-2年,偏低。

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