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客户服务专员

华润置地华北大区

北京 / 不限经验 / 大专以上 / 全职
工资待遇:¥4.8-7.2万元

岗位职责/工作内容/岗位要求

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1. 性别不限,年龄25岁-35岁,五官端正。2.良好的沟通协调能力。3.大专及以上学历。4.有较好的电脑操作能力,熟练使用办公自动化软件word,excel和PowerPoint。5. 定期到各合作方经营现场,了解经营管理情况、动向和变化,处理合作方提出的有关经营管理方面的要求,与公司有关部门联系、反映、协调解决。6. 密切与财务部联系,具体掌握各合作方每月向公司交纳管理费情况,发现问题,及时汇报,协助部门做好催收工作。7. 协助租户办理各项收楼及入住及退租手续。8. 协调相关部门对租户二次装修进行监督管理,并参加工程验收工作。9. 建立客户档案,客户所有资料统一存入档案,负责本部门与租户相关的文件、资料的收集、承阅、整理和保管及与质量有关的法律法规的搜集整理工作。10. 接待客户投诉,分析原因,记录事件经过并跟进处理结果。11. 负责服务调查工作,制定租户回访计划及问卷调查计划,并按计划对租户进行回访及调查,并对结果进行统计分析,对相应情况向各部门通报并跟进。 有相关工作经验者优先。条件优越者,薪酬面谈!
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来自:猎聘网
最近更新:2020-01-25
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薪酬水平
3K 4.5-6 30K
学历要求
高中 大专 博士
华润置地华北大区客户服务专员怎么样? 薪酬水平:¥4.5K-6K,偏低。 学历要求:大专 , 居中。

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