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中国元素餐厅服务员

广州-海珠区 / 不限经验 / 大专以上 / 全职
工资待遇:¥3-4千/月
凤浦中路681号广交会威斯汀酒店

广州海航威斯汀酒店

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双休 带薪年假

该职位竞争力分析

详细分析
薪酬水平
偏低
学历要求
居中
广州餐厅服务员平均工资 ¥3710/月,学历要求:大专最多,占53%,经验要求:1-3年最多,占60%

岗位职责/工作内容/岗位要求

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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
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来自:前程无忧
最近更新:2020-01-22
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