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银行信用卡电话客服

青岛-市南区 / 不限经验 / 高中以上 / 全职
工资待遇:¥0.8-1万/月
浮山所香港中路32号五矿大厦18楼186室

锦创科技股份有限公司

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补充医疗保险 年终双薪

该职位竞争力分析

详细分析
薪酬水平
偏高
学历要求
偏低
青岛电话客服平均工资 ¥5430/月,学历要求:大专最多,占65%,经验要求:1-3年最多,占62%

岗位职责/工作内容/岗位要求

投诉
技能要求:
催收,电催,电话客服,客服,信用卡,逾期
岗位职责:
1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;
2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;
3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;
4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控;
任职要求:
1、年满18周岁,高中/中专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取;
5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。
福利待遇:
1、新员工入职可享受带薪专业培训;
2、试用期(1-3个月):无责底薪2500-3000+全勤奖+加班补助+提成,综合到手薪资4000以上,转正后:综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);
3、签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
4、生日福利,节假日福利;
5、正式员工享受婚假、产假等带薪假,国家法定节假日,工作1年以上还可享受带薪年假,定期安排丰富的员工拓展活动,各种聚餐、不定期旅游。
晋升通道:
我们将为您提供通畅的发展通道:
纵向发展:你可以从普通—组长—主管—经理(事业部经理90%为内部晋升)
横向发展:你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员
工作时间:
大小周末制(单双休)
周一至周五8:30-5:30 周六9:00-17:00
工作地点市南路香港中路32号五矿大厦18楼
【交通路线】
地铁:2号线浮山所站A出口/3号线需在五四广场站换乘
公交:314路;316路;104路;228路;232路-浮山所
温馨提示::锦创招聘、培训不收取任何费用、押金,敬请各位求职者周知,以免受骗及损失财物”、“锦创欢迎离职员工回家”。


【公司地址】

青岛市市南区香港中路32号五矿大厦18楼186/188室



【交通路线】

地铁:2号线浮山所站A出口/3号线需在五四广场站换乘

公交:314路;316路;104路;228路;232路-浮山所
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来自:前程无忧
最近更新:2020-01-21
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