花都电商售后客服

电商客服（儿童高端用品）
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、千牛等聊天工具接待客户、解答疑问、定期回访、引导并促成交易；
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务如收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等等工作，提升店铺形象；
3、积极完成上级领导安排的其他工作。
任职资格：
1、中专或以上学历，热爱电商，有相关淘宝客服工作经验优先；
2、电脑操作熟练，有较强的沟通能力，耐心细心，团队协作能力强；
3、可接受轮班（早班和晚班）；
4、具备基本的网络知识，熟悉网上购物，学习能力强的毕业生亦可考虑。
发展空间：
电商客服—运营助理—电商运营—运营经理
福利待遇：
2500-3500底薪（视乎经验）+销售提成。包住，包工作餐，购买五险一金，有提成。综合4-5K
上班时间：
8：30-17：30 13：30-10：30
地址：广州国际空港中心