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客服双休

3次浏览,更新于2020-04-09
上海 / 不限经验 / 大专以上 / 全职
工资待遇:¥1-1.5万/月
上海

上海成翰信息技术有限公司

1.6万次浏览
上市公司 带薪年假

职位竞争力分析

详细分析
学历要求
居中
上海客服平均工资 ¥6650/月,学历要求:大专最多,占66%,经验要求:1-3年最多,占61%

岗位职责/工作内容/岗位要求

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岗位职责
1. 通过电话、邮件以及在线服务和国外客户沟通,解答机票和酒店产品相关问题。
2. 处理客户订单,并与客人、全球供应商以及航空公司沟通确保客人顺利出行。
3. 处理机票和酒店订单各类售后问题(航班变动、退票、改签、到店无房、增值服务等)。
4. 能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。


薪资福利:前三月6500-8000 三个月后8000-12000 提供:出勤补贴、海外学历津贴、全勤补贴、夜班补贴、带薪年假、五险一金、年度体检、年度旅游、年度多次晋升机会岗位职责:通过电话、邮件以及在线服务和国外客户沟通,解答机票和酒店产品相关问题


缴纳上海本地五险一金
做五休二轮班轮休


工作地点:上海市长宁区金钟路999号
2号线淞虹路3号出口,沿天山西路往西
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首次发布时间:2020-03-20
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