客服专员

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2次浏览,更新于2020-05-26
大连-沙河口区 / 1年经验 / 大专以上 / 全职
工资待遇:¥3.5-5千/月
软件园9号楼
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薪酬竞争力分析

与同岗位比
򀀈13%
与同地区比
򀀈38%
学历要求
居中
经验要求
居中
大连客服专员平均工资 ¥4300/月,大连地区平均工资¥6090/月,学历要求:大专最多,占45%,经验要求:1-3年最多,占41%

岗位职责/工作内容/岗位要求

投诉
1、为客户处理账户账单问题,提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务

2、通过电话、邮件或在线聊天等渠道,帮助客户解决问题

3、根据流程规定,准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案

4、与其他业务线同事沟通,转接或升级问题

5、团队内的日常行政或报表等特殊安排




岗位要求:

思维敏捷

大专及以上学历

英语读写基础




工作时间:

9:00-21:00,8 小时工作制,做五休二




薪资福利:


基本工资+夜班补贴+奖金,综合工资3500-5000元。

入职开始缴纳六险一金。每年12天带薪年假和12天带薪病假。年底13薪。
定期体检,免费技能培训


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登陆用户名:CNX_dalian09
登陆密码:dalian09
温馨提示:
1. 面试时请保证周围环境安静,没有干扰且光线充足
2. 电脑/手机端配有摄像头及麦克
3. 仔细听每个问题,问题之后会给您留出几秒钟的思考时间,页面倒数3,2,1后请开始作答。
祝您好运!
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首次发布时间:2020-05-24
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客服专员就业前景分析

-21%
招聘职位
2019年较2018年
+9%
工资待遇
2019年较2018年
2019年客服专员招聘职位275.4K,比2018年变化-21%。 2019年客服专员平均工资 ¥5.4K,比2018年变化+9%
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