让求职者少走弯路

财富委-理财金融部理财顾问

更新于2021-12-08
¥6-8千/月
薪酬 一般
经验要求 较高
位置:
成都
1000-4999人 / 15.7万次浏览

"国性综合类证券经营机构"

岗位职责/工作内容/岗位要求

投诉
性质: 全职
工作职责:
1、负责与星级客户建立专属服务关系,提升客户满意度,提高客户黏着度及稳定性;
2、通过事件触发,向服务的客群提供精准的标准化人工服务,关注客户生命周期历程;
3、依托公司服务平台,向服务的客群匹配核心服务资源,提供资产配置建议,创造核心的服务价值;
4、负责为服务客群的账户异动提供跟踪服务管理,提升客户资产保有率;
5、负责跟踪客户的星级变化,有效匹配创收和激活、挽留策略;
6、负责处理服务客群的客户议价、转销户等挽留工作;
7、负责服务客群的业务咨询解答,跟踪并解决客户问题;
8、负责搜集并反馈客户对产品及服务的需求、意见、建议;
9、完成领导交办的其他事项。


任职资格:
1、本科及以上学历,从事金融工作2年以上;
2、具备证券从业资格和基金从业资格,有投资顾问资格的优先;
3、2年以上客户服务相关工作经验,熟悉证券公司相关业务流程;
4、熟悉金融产品市场和公司咨询产品,过往业绩表现中理财产品和咨询产品销售能力出众。
首次发布时间:2020-12-06
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该职位历年薪酬

  • 2021年: ¥7K
  • 2020年: ¥7K
说明:该职位历年薪酬统计于该企业发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
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