让求职者少走弯路

客服专员 助理

更新于2021-06-15
工资待遇:¥4-6千/月
广州-黄埔区 / 1年经验  / 大专以上  / 全职
科学城彩频路11号广东软件园F栋1201
#黄埔区 򀀩

岗位职责/工作内容/岗位要求

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【岗位职责】
1、负责平台线上客服咨询,受理和分析客户情况,解答客户疑问,及做业务挖掘、公司产品服务引导,提升用户满意度;
2、负责平台访问用户进行电话回访,确认意向及需求,并做业务分发;
3、聆听客户需求,及时反馈客户意见,解决客户问题;
4、负责数据系统上传及咨询数据分析。


【任职要求】
1、有企业服务经验、网销或电销经验优先考虑;
2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强;
3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;
4、具有较强的社交能力和逻辑思维能力,善于沟通,有较强的服务意识,有耐心。
首次发布时间:2021-03-02
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薪酬竞争力分析

与同岗位比
򀀈9%
与同地区比
򀀈36%
学历要求
居中
经验要求
居中
广州销售助理平均工资 ¥5770/月,广州地区平均工资¥8210/月,学历要求:大专最多,占51%,经验要求:1-3年最多,占40%

销售助理就业前景分析

-32%
招聘职位
2020年较2019年
-6%
工资待遇
2021年较2020年
2020年销售助理招聘职位113.1K,比2019年变化-32%。 2021年销售助理平均工资 ¥5.8K,比2020年变化-6%
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