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电话客服

2次浏览,更新于2021-07-21
¥5-9千/月
薪酬
不限经验
经验要求 一般
学历要求 一般
位置:
越秀区中山四路芳草街2号雍雅园 二楼 乐学培优品读行(地铁1号线农讲所地铁站C口)
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岗位职责/工作内容/岗位要求

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性质: 全职
【岗位职责】
1、负责对公司提供的客户资源进行外呼,邀约客户参与活动及咨询课程;
2、对市场部提供的资源进行意向确认、分流,跟踪回访,以提升到访率,达成促签目的;
3、负责相关课程咨询服务,客户信息修改服务;
4、及时处理客户投诉、做好客户退费处理;


【任职要求】
1、专科或以上学历,有电话销售或电话邀约相关经验者优先考虑;
2、国语标准,语言表达能力强,应变能力佳,逻辑思维清晰,抗压性强;
3、工作认真负责,有上进心,具备良好的团队合作能力和独立解决问题能力
4、对数据敏感,熟练业务,熟悉广州教培行业情况;5、能洞察客户心理,掌握客户需求,具备优秀的客户服务意识。


【福利待遇】
1、福利构成:五险一金+节日福利+补充医疗保险+子女报读优惠
2、假期:婚假+产假+哺乳假+工伤假+丧假+带薪年假
3、成长:职级晋升 +职位晋升+多样化免费培训
4、关怀:带薪年假+团建活动+多样化员工活动+餐补


【工作时间】
双休


【工作地点】
该岗位工作地址安排在天河区华师校区,由于目前华师校区在装修升级,前期4月-7月左右,会在雍雅园校区(农讲所附近)办公
首次发布时间:2021-04-26
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