让求职者少走弯路

淘宝天猫电商客服

3次浏览,更新于2022-06-01
¥3000~4000
薪酬 一般
经验要求 一般
学历要求 一般
工作地区:
广东惠州惠城

岗位职责/工作内容/岗位要求

投诉
性质: 全职
岗位职责:(公司主营产品:大码女装)
1、负责平台每日客户接待,(售前,售中、售后处理)
2、负责自己询单客户归档,提高转化率;
3、负责建立客户档案做好客户维护;
4、产品熟悉,卖点掌握;
5、平台各项服务指标的达标;
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1.18周岁以上;
2、熟悉淘宝流程,相关经验一年以上,优秀的应届毕业生可以考虑;
3、??熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)。;
4、能长期稳定工作,能适应早、晚班。
白班:8:00-16:30,晚班:16:00-24:00
注意:此岗位需要上晚班!!周休一天!!!
首次发布时间:2021-06-25
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该职位历年薪酬

  • 2022年: ¥3.5K
  • 2021年: ¥3.5K
说明:该职位历年薪酬统计于该企业发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

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