让求职者少走弯路

客服技术副主管 主管

更新于2022-04-07
¥7-8.5k
薪酬 较高
3年 
经验要求 较高
学历要求 一般
位置:
大亚湾区

岗位职责/工作内容/岗位要求

投诉
性质: 全职
1)年龄: 20~35岁
2)学历: 大专以上学历
3)现住址: 广东省内(有意在惠州市大亚湾区长期工作者)
4)工资待遇:到手 7000~8500元左右( 根据工作能力,具体面谈。)有加班费/出差补贴/年终奖等
5)任职要求:
1)理工科专业优先,能理解图纸一般性技术要求,品质要求
2)优秀的沟通和表达能力,工作具有主动性,逻辑性
3)善于学习和独立思考,能妥善处理客户,同事关系并迅速融入团队工作
4)能适应短期出差和一定的工作压力
5)有汽车零部件行业品质or技术or客户担当的工作经验
6)对汽车行业IATF品质管理体系与五大质量工具的运用有一定了解
7)懂日语或英语优先(非必要条件)
6)工作内容:
1)作为客户(主要是合资品牌汽车厂)的担当窗口,负责客户的需求及时响应与协调处理
2)负责客户产品品质问题&投诉处理,及时对应并协调内外部门调查原因,提交改善报告
3)负责客户的日常关系维护,客户工厂审核对应及安排
4)负责客户新产品导入的对应工作(涉及新产品技术,品质评审及各阶段文件提交,问题的对应)
5)负责客户量产机加工品质状况的跟踪及实绩整理报告,问题对应
6)负责驻厂员工的工作安排
首次发布时间:2021-08-11
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