让求职者少走弯路

项目经理

更新于2022-08-08
¥10-13k
薪酬 一般
经验要求 较高
学历要求 一般
位置:
天津-和平区和平区

岗位职责/工作内容/岗位要求

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性质: 全职
1、根据项目要求合理管理和调配所负责各项目现场、座席资源,优化运营流程;2、负责营销现场的运营和管理,通过报表关注工作指标的变动,进行策略性的调整;3、负责员工的管理工作,确保流失率和员工满意度的达成,追求人员产出*大化;4、负责部门和项目KPI的达成,提高工作效率并采取有效措施控制各项成本,规划和制定各种本项目的考核激励方案;5、建立与项目客户的良好关系,以及相关部门的协调工作;6、合理安排管理业务工作,督促并检查团队工作的执行情况,指导团队提高工作效率,增强团队凝聚力7、处理相关疑难及客户投诉问题,不断提升客户满意度;8、执行领导安排的相关工作。任职要求:1、 大学本科或以上学历,专业不限,具有5年以上大型呼叫中心工作经验;2、 具有银行及信用卡行业经验优先,具备培训经验者优先;3、 熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机;4、 良好的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力;
首次发布时间:2022-07-06
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