让求职者少走弯路

客服就业前景怎么样

384人订阅,更新于2022.04.30

市场需求:今年前4月企业需求下降15%。硕士研究生2021年较2020年下降了36%。

工资待遇:2021年较2020年增长7%

经常加班吗?25名网友参与投票,16票(64%)反馈经常加班。

今年前4月企业需求下降15%。

-15%
增长速度
2022年较2021年
  • 2022-04: 下降87%򀀈
  • 2022-03: 下降55%򀀈
  • 2022-02: 增长129%򀀉
  • 2022-01: 下降81%򀀈

客服近两年招聘职位量/就业形势对比

客服今年就业形势怎么样?好就业吗?
2022-04:职位7.7K个,对比去年同期下降了87%,
2022-03:职位18.0K个,对比去年同期下降了55%,
2022-02:职位61.0K个,对比去年同期增长了129%,
2022-01:职位11.2K个,对比去年同期下降了81%,
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

近年企业需求趋势,2021较2020下降21%

-21%
增长速度
2021年较2020年
  • 2020: 下降47%򀀈
  • 2019: 下降12%򀀈
  • 2018: 增长14%򀀉
  • 2017: 增长59%򀀉

客服历年就业情况

客服发展前景怎么样?就业难吗?
2021年:职位 516.4K个,2021年较2020年下降了21%,
2020年:职位 654.6K个,较去年下降了 47%,
2019年:职位 1,224.4K个,较去年下降了 12%,
2018年:职位 1,384.0K个,较去年增长了 14%,
2017年:职位 1,213.4K个,较去年增长了 59%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

哪个城市好找工作:重庆,上海需求最高

招聘需求量地区排名:全国

客服去哪个城市工作好?客服去重庆工作好还是上海好?重庆客服招聘需求量最高,占9.9%,在全国中排名第1。其次是上海占7.5%,北京占7.2%,深圳占7.1%。统计依赖于各平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

加班情况调查

16票(64%)
9票(36%)
客服经常加班吗?加班严重不?25名网友参与投票,16票(64%)反馈经常加班,9票(36%)反馈不用加班或偶尔加班。

用人企业怎么说?

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1、中专以上学历;2、一年以上销售或客户服务工作经验.可以接受优秀的应届毕业生;3、服务意识强,工作认真,用心,建立良好的客情关系。4、能熟练操作办公软件,工作勤勉,良好的沟通能力;5、对本区域的销售业绩负责。
来自 鹏都兴
更新于 2022-05-10

哪个城市工资高:北京,上海

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工资待遇地区排名:全国

客服工资高吗?平面设计去哪个城市工资高?北京客服工资最高,平均¥8.8K,其次是上海¥7.5K,深圳¥7.3K,杭州¥6.8K,合肥¥6.3K,成都¥6.1K,广州¥6.1K,东莞¥5.9K,厦门¥5.5K,重庆¥5.5K,南宁¥4.7K

学历要求:不限学历最多

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不限学历 35.2%
大专 32.8%
本科 16.6%
高中 6.9%
中专 5.3%
初中 1.5%
中技 1.4%

客服要求学历吗?不限学历占比最多达35.2%,其次是大专占32.8%,本科占16.6%,高中占6.9%,中专占5.3%,初中占1.5%,中技占1.4%

硕士 0.33%
博士 0.02%

客服学历要求高吗?硕士占0.33%,博士占0.02%

硕士研究生历年需求趋势

客服有必要考研吗?2021 年招聘职位 61 个,2021年较2020年下降了36%,2020 年招聘职位 95 个,较去年增长了 16%。曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据仅检索职位名称,仅供参考

经验要求:不限经验最多

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1-3年 24.9%
3-5年 10.5%
5-10年 8.9%
10年以上 1.2%

客服经验要求高吗?客服经验要求:1-3年占24.9%,3-5年占10.5%,5-10年占8.9%,10年以上占1.2%

不限经验 42.9%
应届毕业生 11.7%

没有经验可以做客服吗?不限经验占42.9%,应届毕业生占11.7%

职业信心调查

4票(50%)
4票(50%)
客服行业现状?就业难吗?8名网友参与投票,4票(50%)表示对该行业有信心,4票(50%)反馈不想做客服了,准备转行。

当前地区职位量比例变化

客服就业形势分析图

* 此图为客服就业前景分析相对比例图,代表客服职位占当前地区总职位量的比例变化,它通常能反应一个地区的产业变化。

版权声明:客服就业前景根据企业近一年发布的职位与薪酬数据统计所得,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。 由职友集 jobui.com 统计开发并发布,保留所有权利,任何网站或个人使用必须给出来源并注明链接。
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