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客服主管就业前景怎么样

96人订阅,更新于2021.09.30

市场需求:今年前9月企业需求下降21%。硕士研究生2020年较2019年下降了90%。

工资待遇:2021年较2020年下降3%

经常加班吗?23名网友参与投票,18票(78%)反馈经常加班。

今年前9月企业需求下降21%

-21%
增长速度
2021年较2020年
  • 2021-09: 下降13%򀀈
  • 2021-08: 增长93%򀀉
  • 2021-07: 增长2%򀀉
  • 2021-06: 下降65%򀀈

客服主管近两年招聘职位量/就业形势对比

客服主管今年就业形势怎么样?好就业吗?
2021-09:职位1.6K个,对比去年同期下降了13%,
2021-08:职位4.8K个,对比去年同期增长了93%,
2021-07:职位2.3K个,对比去年同期增长了2%,
2021-06:职位2.5K个,对比去年同期下降了65%,
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

近年企业需求趋势,2020较2019下降35%

-35%
增长速度
2020年较2019年
  • 2019: 下降22%򀀈
  • 2018: 增长8%򀀉
  • 2017: 增长41%򀀉
  • 2016: 下降19%򀀈

客服主管历年就业情况

客服主管发展前景怎么样?就业难吗?
2020年:职位 33.1K个,2020年较2019年下降了35%,
2019年:职位 51.0K个,较去年下降了 22%,
2018年:职位 65.2K个,较去年增长了 8%,
2017年:职位 60.6K个,较去年增长了 41%,
2016年:职位 42.8K个,较去年下降了 19%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

哪个城市好找工作:广州,上海需求最高

招聘需求量地区排名:全国

客服主管去哪个城市工作好?客服主管去广州工作好还是上海好?广州客服主管招聘需求量最高,占13.0%,在全国中排名第1。其次是上海占11.8%,深圳占9.6%,成都占5.9%。统计依赖于各平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

加班情况调查

18票(78%)
5票(22%)
客服主管经常加班吗?加班严重不?23名网友参与投票,18票(78%)反馈经常加班,5票(22%)反馈不用加班或偶尔加班。

用人企业怎么说?

更多
岗位职责:
1、承接新项目,监督各项目的执行情况,管理日常对账事宜及开票进度;
2、负责子公司销售助理培训、新项目培训、ERP订单操作流程等培训;
3、负责拟定及优化客户服务管理及销售订单的相关制度与流程;
4、负责与重点项目的平台负责人对接,维系客户关系;
5、负责各类销售数据的统计、分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上的管理经验;
2、熟悉互联网行业,了解B2B行业的运作模式和特点;
3、对ERP有充分的认识和理解,熟悉订单处理流程;
4、负责过项目型订单,能根据平台考核规则,解决各种问题;
5、具备较强的客户服务管理意识,沟通能力和表达能力好;
6、具备团队管理能力,逻辑思维清晰,执行力强;
8、熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件。
更新于 2021-10-20

哪个城市工资高:深圳,上海

更多

工资待遇地区排名:全国

客服主管工资高吗?平面设计去哪个城市工资高?深圳客服主管工资最高,平均¥9.2K,其次是上海¥9.0K,杭州¥8.6K,广州¥8.0K,东莞¥7.5K,佛山¥7.2K,成都¥7.0K,武汉¥6.9K,合肥¥6.9K,厦门¥6.7K,重庆¥6.7K,南宁¥5.6K

学历要求:不限学历最多

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不限学历 70.1%
大专 16.0%
高中 4.5%
本科 4.0%
中专 3.8%
中技 1.1%
初中 0.53%

客服主管要求学历吗?不限学历占比最多达70.1%,其次是大专占16.0%,高中占4.5%,本科占4.0%,中专占3.8%,中技占1.1%,初中占0.53%

硕士 0.03%

客服主管学历要求高吗?硕士占0.03%

硕士研究生历年需求趋势

客服主管有必要考研吗?2020 年招聘职位 1 个,2020年较2019年下降了90%,2019 年招聘职位 10 个,较去年增长了 11%。曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据仅检索职位名称,仅供参考

经验要求:不限经验最多

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1-3年 26.3%
3-5年 10.4%
5-10年 4.3%
10年以上 0.18%

客服主管经验要求高吗?客服主管经验要求:1-3年占26.3%,3-5年占10.4%,5-10年占4.3%,10年以上占0.18%

不限经验 45.9%
应届毕业生 12.9%

没有经验可以做客服主管吗?不限经验占45.9%,应届毕业生占12.9%

职业信心调查

9票(100%)
客服主管行业现状?就业难吗?9名网友参与投票,0票(0%)表示对该行业有信心,9票(100%)反馈不想做客服主管了,准备转行。

当前地区职位量比例变化

客服主管就业形势分析图

* 此图为客服主管就业前景分析相对比例图,代表客服主管职位占当前地区总职位量的比例变化,它通常能反应一个地区的产业变化。

版权声明:客服主管就业前景根据企业近一年发布的职位与薪酬数据统计所得,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。 由职友集 jobui.com 统计开发并发布,保留所有权利,任何网站或个人使用必须给出来源并注明链接。
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