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客服总监就业前景怎么样

5人订阅,更新于2022.04.30

市场需求:今年前4月企业需求下降41%。硕士研究生2020年较2019年下降了67%。

工资待遇:2021年较2020年增长20%

经常加班吗?1名网友参与投票,1票(100%)反馈经常加班。

今年前4月企业需求下降41%。

-41%
增长速度
2022年较2021年
  • 2022-04: 下降98%򀀈
  • 2022-03: 下降78%򀀈
  • 2022-02: 增长439%򀀉
  • 2022-01: 下降48%򀀈

客服总监近两年招聘职位量/就业形势对比

客服总监今年就业形势怎么样?好就业吗?
2022-04:职位6个,对比去年同期下降了98%,
2022-03:职位15个,对比去年同期下降了78%,
2022-02:职位221个,对比去年同期增长了439%,
2022-01:职位59个,对比去年同期下降了48%,
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

近年企业需求趋势,2021较2020下降5%

-5%
增长速度
2021年较2020年
  • 2020: 下降44%򀀈
  • 2019: 下降34%򀀈
  • 2018: 增长9%򀀉
  • 2017: 增长79%򀀉

客服总监历年就业情况

客服总监发展前景怎么样?就业难吗?
2021年:职位 1.6K个,2021年较2020年下降了5%,
2020年:职位 1.7K个,较去年下降了 44%,
2019年:职位 3.1K个,较去年下降了 34%,
2018年:职位 4.7K个,较去年增长了 9%,
2017年:职位 4.3K个,较去年增长了 79%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

哪个城市好找工作:上海,深圳需求最高

招聘需求量地区排名:全国

客服总监去哪个城市工作好?客服总监去上海工作好还是深圳好?上海客服总监招聘需求量最高,占8.7%,在全国中排名第1。其次是深圳占8.6%,北京占8.2%,重庆占8.1%。统计依赖于各平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

加班情况调查

客服总监经常加班吗?加班严重不?1名网友参与投票,1票(100%)反馈经常加班,0票(0%)反馈不用加班或偶尔加班。

用人企业怎么说?

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工作职责:1、负责用户体验的设计及策划,负责设计用户体验模式、设计用户问卷及推广方式,能及时与精准获取客户反馈;2、完成客服通道所受理的客户各类服务请求,并全程管理服务请求处理、关闭与完结后客户满意度的管理;3、识别用户体验过程中的问题点,内部推动业务部门措施落地实施,完成闭环管理;4、建立规范、高效的客服管理体系及工作流程,提升客户满意度和净推荐值。任职资格:1、本科及以上学历,5年以上客服管理工作经验; 2、有较高的组织、协调、沟通及项目管理能力; 3、热爱并拥抱变化,自我驱动力强;4、文案、抗压能力强。
来自 地上铁
更新于 2022-05-08

哪个城市工资高:北京,上海

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工资待遇地区排名:全国

客服总监工资高吗?平面设计去哪个城市工资高?北京客服总监工资最高,平均¥31.6K,其次是上海¥28.5K,杭州¥27.0K,成都¥24.5K,深圳¥24.3K,合肥¥23.9K,广州¥21.6K,厦门¥21.5K,重庆¥19.5K,武汉¥18.8K,南宁¥15.7K,东莞¥11.9K

学历要求:大专最多

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大专 36.8%
本科 29.2%
不限学历 24.8%
高中 4.2%
中专 2.8%
中技 1.2%
初中 0.70%

客服总监要求学历吗?大专占比最多达36.8%,其次是本科占29.2%,不限学历占24.8%,高中占4.2%,中专占2.8%,中技占1.2%,初中占0.70%

硕士 0.24%
博士 0.07%

客服总监学历要求高吗?硕士占0.24%,博士占0.07%

硕士研究生历年需求趋势

客服总监有必要考研吗?2021 年招聘职位 1 个,2020年较2019年下降了67%,2019 年招聘职位 3 个,较去年持平。曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据仅检索职位名称,仅供参考

经验要求:5-10年最多

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5-10年 30.2%
1-3年 11.9%
3-5年 11.7%
10年以上 7.0%

客服总监经验要求高吗?客服总监经验要求:5-10年占30.2%,1-3年占11.9%,3-5年占11.7%,10年以上占7.0%

不限经验 28.7%
应届毕业生 10.4%

没有经验可以做客服总监吗?不限经验占28.7%,应届毕业生占10.4%

职业信心调查

1票(100%)
客服总监行业现状?就业难吗?1名网友参与投票,1票(100%)表示对该行业有信心,0票(0%)反馈不想做客服总监了,准备转行。

当前地区职位量比例变化

客服总监就业形势分析图

* 此图为客服总监就业前景分析相对比例图,代表客服总监职位占当前地区总职位量的比例变化,它通常能反应一个地区的产业变化。

版权声明:客服总监就业前景根据企业近一年发布的职位与薪酬数据统计所得,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。 由职友集 jobui.com 统计开发并发布,保留所有权利,任何网站或个人使用必须给出来源并注明链接。
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