让求职者少走弯路

淘宝客服就业前景怎么样

377人订阅,更新于2022.04.30

市场需求:今年前4月企业需求下降51%。

工资待遇:2021年较2020年增长6%

经常加班吗?86名网友参与投票,63票(73%)反馈经常加班。

今年前4月企业需求下降51%。

-51%
增长速度
2022年较2021年
  • 2022-04: 下降88%򀀈
  • 2022-03: 下降68%򀀈
  • 2022-02: 增长82%򀀉
  • 2022-01: 下降81%򀀈

淘宝客服近两年招聘职位量/就业形势对比

淘宝客服今年就业形势怎么样?好就业吗?
2022-04:职位178个,对比去年同期下降了88%,
2022-03:职位464个,对比去年同期下降了68%,
2022-02:职位2.0K个,对比去年同期增长了82%,
2022-01:职位397个,对比去年同期下降了81%,
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

近年企业需求趋势,2021较2020下降41%

-41%
增长速度
2021年较2020年
  • 2020: 下降63%򀀈
  • 2019: 下降2%򀀈
  • 2018: 下降2%򀀈
  • 2017: 增长42%򀀉

淘宝客服历年就业情况

淘宝客服发展前景怎么样?就业难吗?
2021年:职位 15.5K个,2021年较2020年下降了41%,
2020年:职位 26.2K个,较去年下降了 63%,
2019年:职位 71.5K个,较去年下降了 2%,
2018年:职位 73.1K个,较去年下降了 2%,
2017年:职位 74.5K个,较去年增长了 42%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

哪个城市好找工作:厦门,汕头需求最高

招聘需求量地区排名:全国

淘宝客服去哪个城市工作好?淘宝客服去厦门工作好还是汕头好?厦门淘宝客服招聘需求量最高,占11.3%,在全国中排名第1。其次是汕头占9.2%,东莞占8.9%,深圳占7.2%。统计依赖于各平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

加班情况调查

63票(73%)
23票(27%)
淘宝客服经常加班吗?加班严重不?86名网友参与投票,63票(73%)反馈经常加班,23票(27%)反馈不用加班或偶尔加班。

用人企业怎么说?

更多
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
来自 浙江外服
更新于 2022-05-12

哪个城市工资高:上海,北京

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工资待遇地区排名:全国

淘宝客服工资高吗?平面设计去哪个城市工资高?上海淘宝客服工资最高,平均¥6.5K,其次是北京¥6.3K,深圳¥6.3K,杭州¥6.2K,佛山¥5.7K,广州¥5.6K,东莞¥5.5K,厦门¥5.3K,重庆¥5.1K,潮州¥4.1K,汕头¥3.8K,揭阳¥3.7K

学历要求:不限学历最多

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不限学历 41.3%
大专 29.6%
高中 10.4%
中专 9.6%
本科 4.7%
初中 2.7%
中技 1.7%

淘宝客服要求学历吗?不限学历占比最多达41.3%,其次是大专占29.6%,高中占10.4%,中专占9.6%,本科占4.7%,初中占2.7%,中技占1.7%

硕士研究生历年需求趋势

淘宝客服有必要考研吗?。曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据仅检索职位名称,仅供参考

经验要求:不限经验最多

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1-3年 38.2%
3-5年 4.8%
5-10年 2.2%
10年以上 0.64%

淘宝客服经验要求高吗?淘宝客服经验要求:1-3年占38.2%,3-5年占4.8%,5-10年占2.2%,10年以上占0.64%

不限经验 39.7%
应届毕业生 14.4%

没有经验可以做淘宝客服吗?不限经验占39.7%,应届毕业生占14.4%

职业信心调查

19票(46%)
22票(54%)
淘宝客服行业现状?就业难吗?41名网友参与投票,19票(46%)表示对该行业有信心,22票(54%)反馈不想做淘宝客服了,准备转行。

当前地区职位量比例变化

淘宝客服就业形势分析图

* 此图为淘宝客服就业前景分析相对比例图,代表淘宝客服职位占当前地区总职位量的比例变化,它通常能反应一个地区的产业变化。

版权声明:淘宝客服就业前景根据企业近一年发布的职位与薪酬数据统计所得,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。 由职友集 jobui.com 统计开发并发布,保留所有权利,任何网站或个人使用必须给出来源并注明链接。
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