点点客

【公司介绍】为企业提供一站式社交电商解决方案

点点客信息技术股份有限公司成立于2007年，是上海市首批五家新三板上市公司之一。点点客自2007年成立以来，一直致力于为企业提供一站式社交电商解决方案，至今已服务了百万级商家、4000万合伙人、3亿消费者。

在点点客服务的百万级商家中，不乏年GMV过亿、过10亿的商家。点点客现有超2000名全职员工，10000余名渠道经销商员工，拥有 600 人左右的研发团队，分布在上海、杭州和武汉，在国内设有20家分公司及办事处，已取得22项知识产权、37项技术储备。

经营范围

点点客从软件技术服务出发，逐步完善至目前全维度的运营、咨询、培训、合规服务，再到补充并强化跨境供应链服务能力，*终完成了以"软件、运营、合规、供应链"为核心的一站式社交电商服务的布局。

软件技术服务

1.人人店

"人人店"的模式，让企业销售渠道在社交网络快速裂变。通过"人人店"，企业可将线下分销渠道一键上线，自动生成分店二维码。消费者可以通过二维码入口在社交网络中购买商品，也可以拉更多朋友来"拼团"、"砍价"获得更低的价格。

在"人人店"的体系中，消费者还可以转化成分销商"推客"。推客可以自己消费、使用商品，也可以选择将心仪的产品分享给自己人际网络上的某些人，以此获得佣金回报。他们既是品牌的用户，也是品牌的合伙人。

用户裂变是社交电商的主要获客手段。人人店提供了丰富的社交营销工具，砍价、拼团、阶梯购、推文、红包分享、创意游戏等多种社交属性极强的活动很容易激发用户的分享欲望，让用户自发地去传播产品，实现低成本拉新。

围绕"社交"属性，商家可以*低的推广成本获得规模化流量，并快速裂变流量，提高用户粘性，完成"定位—展示—推广—成交—留存—互动—裂变"的全套运营发展路径，实现线上线下的高度融合，打破渠道限制，升级营销模式，并将社交流量转化成商业红利，解决业务发展的核心问题。

*新的人人店plus等产品，针对商家的品牌定位、渠道模式等细分需求，提供更具针对性的"软件+运营服务"，将多年实战所沉淀的社交电商运营方法论与成熟且紧跟技术趋势的人人店多平台软件产品相结合，帮助商户在社交电商领域快速成长，实现全维度突破。

2.到店小程序

"到店"系列产品为餐饮、服务、零售行业提供全面有效解决方案，帮助商户完成沉淀用户、促成用户复购、裂变营销三部曲。

"到店"拥有完善的会员管理功能，同时拥有丰富的营销推广工具。依托点点客的大数据研发实力，"到店"还提供了一整套流量资产管理及变现功能，涵盖到店数据、订单数据、收入数据、会员数据等在内的数据，帮助商家对各个门店的经营状态进行有效分析，完善经营策略规划，提升门店销售业绩。到店致力于商户经营更科学，扩张更安全稳定，经营策略和计划更有效精准，营收风险可预知。

合规服务

社交电商企业合规主要包含两个方面：主体合规与财税合规。点点客提供一站式合规解决方案，从工商登记、税务申报、开具发票、物流、宣传推广、知识产权、信用评价机制、信息安全、网络安全等方面一站式帮助社交电商企业实现合规，并且是低成本地实现合规。降低合规成本与难度门槛，推动社交电商在持续保持增长的态势下全面合规化。