外贸售后工程师是做什么的

岗位职责：
1、本岗位为外贸售后工程师，需要对接海外客户，要求英语4级及以上。
2、熟悉公司的产品（3D打印机），处理国内外客户设备售后问题，前期会有技术培训。
3、对3D打印机客户提供售前售中售后技术支持，解答客户及销售人员的问题。
4、快速有效的解决客户的问题，有耐心，保证时效性。
5、收集并整理设备的售后问题，客户需求，及时反馈给相关人员。
6、编制售后FAQ，以及相关售后文档。
6、完成上级领导安排的其他事项。

任职资格：
1、大专及以上学历，电子机械或英文专业优先。
2、做事认真，负责，仔细，有耐心，工作积极，态度端正。
3、熟练使用office办公软件，需自主编辑售后教程。

公司福利：
1、年轻的90后团队，工作氛围很棒。
2、弹性上班时间，工作自由。
3、公司实行双休，5天8小时上班时间。
4、购买五险一金。
5、经常组织团体活动、茶话会等。