中国电信客服专员是做什么的

中国电信客服专员发展前景怎么样？有前途吗？
2023年：职位 183个，2023年较2022年增长了252%，
2022年：职位 52个，较去年增长了 58%，
2021年：职位 33个，较去年下降了 20%，
2020年：职位 41个，较去年下降了 41%，
2019年：职位 70个，较去年下降了 9%，
曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来，仅检索职位名称。